U okviru druge faze Projekta opštinskog okolišnog upravljanja MEG2 u Općini Ilijaš je održana radionica na temu interna i eksterna komunikacija, te mehanizmi za primjedbe i pritužbe građana i građanki i ispitivanje zadovoljstva građana.
Radionicu je održala eksterna MEG konsultantica za tehničku podršku JLS u procesu implementacije Srednjoročnog akcionog plana (SAP) u oblasti interne i eksterne komunikacije i učešća građana. Prisutni su bili MEG koordinatorica ispred Općine Ilijaš Merima Osmanović, pomoćnici općinskog načelnika, predstavnici Savjeta mjesnih zajednica sa područja općine Ilijaš i predstavnici organizacija civilnog društva.
Cilj radionice bio je unapređenje kapaciteta JLS za internu i eksternu komunikaciju, poboljšanje mehanizama za prijem i postupanje po primjedbama građana i građanki, jačanje kapacitete JLS za provođenje ankete u cilju ispitivanja zadovoljstva građana i građanki, jačanje kapaciteta za analiziranje rezultata, te postupanje po žalbama, primjedbama, pritužbama i sugestijama građana i građanki i izvještavanje Vijeća o ishodima i efektima.
