Građani naselja Banovac u Ilijašu, korisnici usluga “Toplane Sarajevo”, uputili su zajedničku žalbu zbog, kako navode, izuzetno lošeg kvaliteta grijanja od početka ove sezone.
U dopisu koji su poslali redakciji portala ILIJAS.info, građani ističu da je toplotna energija koju primaju “nedovoljna i nekvalitetna”, te da su radijatori većinu dana mlaki, dok su stanovi hladni.
“Grijanje se redovno plaća, uključujući i zimsku tarifu, a usluga koju dobijamo daleko je ispod standarda. Građane ne zanima unutrašnja politika firme ni tehnički izgovori. Plaćamo punu cijenu, tražimo punu uslugu”, navodi se u žalbi.
Posebno su nezadovoljni činjenicom da se grijanje, prema njihovim riječima, u većem dijelu dana isključuje: “Toplana isključi grijanje već oko 13:00 sati, a ponovo ga uključuje tek u večernjim satima između 18:00 i 21:20, što je neprihvatljivo u ovom periodu niskih temperatura.”
Građani su također ukazali na dugotrajne radove na izmjeni cijevi u naselju Banovac, koji traju već tri mjeseca bez završetka.
“To dodatno pogoršava situaciju i stvara sumnju u ozbiljnost i organizaciju izvođenja radova”, navodi se u dopisu.
U zahtjevima koje su uputili “Toplane Sarajevo” i nadležnim organima, građani traže:
-
Kontinuiranu i adekvatnu isporuku toplotne energije u skladu s propisima i cijenama;
-
Ispitivanje i pojašnjenje uzroka slabog grijanja i produženih radova;
-
Javnu objavu plana mjera za poboljšanje usluge.
Upozoravaju i da će, ukoliko se stanje ne promijeni u najkraćem roku, pitanje grijanja pokrenuti pred Skupštinom Kantona Sarajevo i Općinskim vijećem Ilijaš, te zatražiti odgovornost nadležnih službi i preduzeća.
